DEMANDA

2.2    Estudio detallado de la clientela expresada en cálculos estadísticos y series históricas procedentes de fuentes primarias y secundarias.

2.2.1     Antecedentes y definición del problema/oportunidad:

El turismo se ha convertido en una fuente principal de ingresos económicos, el turismo de aventura es una nueva modalidad conocida como el turismo no convencional debido a sus deportes extremos de alto riesgo en algunos casos, por ser innovador casi no tiene pierde optar por esta modalidad. Para los turistas conocedores y especialistas ven al turismo de aventura como una buena opción para salir de la rutina en la que viven. Sin embargo no hay muchas agencias que estén especializados en esta rama del turismo, es por ello que tenemos un gran porcentaje de éxito ya que no hay muchas empresas turísticas que tengan una oferta innovadora como la nuestra.

Para nuestro proyecto nos posicionaremos en Lima Norte específicamente en Los Olivos porque existe muy poca demanda de agencias de viajes y sobre todo ninguna de estas agencias de viajes ofrece Turismo de Aventura de noche. 

  

Objetivo de la encuesta

El objetivo de la siguiente encuesta es verificar algunos datos importantes de nuestros posibles clientes potenciales, para considerar la viabilidad de realizar el turismo no convencional en el departamento de Ica, la cual consistirá realizar en hrs de tarde un turismo recreacional y hacer un turismo de aventura en las dunas de Ica como son los Tubulares y el Sandboard solo que de noche.

TABULACIÓN E INTERPRETACIÓN

1.- Genero

Interpretación:

De todas la personas encuestadas podemos confirmar que existe un porcentaje mayor de hombres esto puede se puede deber porque dentro de las universidades visitadas hay mayor concurrencia del sexo masculino.

2.- Edad

Interpretación:

La mayor parte de los entrevistados ronda en una edad de 17 a 20 años jóvenes universitarios con espíritu de aventura.

3.- Estado Civil

Interpretación:

Confirmamos que todos los encuestados son solteros, por consecuente existe una mayor disponibilidad de tiempo para viajar y pueda adquirir nuestros servicios.

4.- Especialidad:

Interpretación:

En este ítem, las personas encuestadas presentan distintas carreras en el porcentaje de otros tenemos otra carreras como enfermería diseño gráfico, comunicaciones, arquitecto entre otros.

5.- ¿En qué distrito vive Usted?

Interpretación:

Con estos resultados confirmamos, una mayor afluencia de posibles clientes que viven en el distrito de Los Olivos.

6.- ¿A qué medios de comunicación recurre usted para informarse cuando realiza un viaje?

Interpretación:

En la siguiente pregunta sobre los medios de comunicación, confirmamos lo más evidente, que el internet sigue siendo el medio de comunicación más eficiente para los jóvenes, para encontrar información de sus viajes o paseos que realizan en familias o grupos de amigos.

7.- ¿Ha viajado a Ica alguna vez?

Interpretación:

Tenemos una mayoría que si conoce la ciudad de Ica, eso nos facilita la promoción de los circuitos que deseamos brindar, pues saben de los atractivos de Ica pero no conocen mucho sobre el nuevo formato que le daremos a los circuitos eso genera mayor expectativas para los visitantes.

8.- ¿Con quienes usualmente viaja usted?

Interpretación:

En esta pregunta podemos identificar que la mayoría viaja con sus familiares esto se debe a que la mayor parte de los encuestados rondan entre las edades de 17 y 20 años por ende, aun las economía de estos muchachos depende en muchas circunstancias de sus padres o apoderado.

9.- ¿Cómo califica los servicios turísticos de la agencia que utilizó en su último viaje?

Interpretación:

En el siguiente ítem vemos un mayor porcentaje, que precisa que la última vez que utilizo los servicios de una agencia fueron entre regular y bueno, mientras no muy lejos en porcentaje opto por calificar a su agencia como muy buena, esto nos da a entender que debemos manejar muy bien nuestros estándares de calidad, para poder cumplir con todas las expectativas que tienen nuestros clientes.

10.- ¿Qué modalidad de turismo le gustaría realizar en la ciudad de Ica?

Interpretación:

Damos por entendido que existe una mayor aceptación por el turismo de aventura, esto se debe a que los encuestados todos fueron jóvenes y la tendencia de ellos básicamente se basa en vivir la adrenalina con nuevas experiencias en lugares de gran interés turístico, como se lo puede ofrecer la ciudad de Ica.

11.- ¿Le gustaría realizar turismo de aventura como los tubulares y el sandboard de noche en la ciudad de Ica?

Interpretación:

En el presente ítem es de gran importancia, la respuesta que obtuvimos pues si bien es cierto hay muchas agencias que promocionan circuitos a Ica, no hay ninguno que ofrezca circuitos de noche y menos aún pasear por las dunas de Ica bajo la luz de la luna. Hay gran interés por este servicio innovador.

12.- ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un paquete turístico en la ciudad de Ica?

Interpretación:

Los encuestados en esta pregunta, mostraron un poco también en qué nivel socio económico (NSE) se encuentran, efectivamente coincide con los datos que teníamos sobre los pobladores de Lima Norte, ellos se encuentran en los niveles “B” y “C”. Sin embargo para nuestra agencia eso es bueno ya que nuestros servicios están dirigidos para este segmento económico.

13.- Aparte del Turismo de Aventura que podrías realizar de noche en Ica. ¿Qué turismo te gustaría realizar en el día?

Interpretación:

Esta pregunta fue libre, si bien es cierto las respuestas son variadas de igual forma podemos observar que los jóvenes de hoy en día se interesan más por la aventura y experiencia nuevas, es por ello que la mayoría de los encuestados coincidió en realizar además un turismo de sol y playa el cual pueda incluir camping.

14.- ¿Le gustaría recibir información electrónica sobre nuestro servicio?

Interpretación:

Básicamente en esta pregunta, de manera explícita nos dice que la mayoría de personas tienen interés en tener más información acerca de los servicios que estamos ofreciendo, la otra parte negativa, fueron los respondieron que no les gustaría hacer tubulares y el sandboard en las dunas de Ica.

CONCLUSIONES PARA EL NEGOCIO

De acuerdo a nuestro análisis de las encuestas, podemos concluir para el negocio, que si es factible realizar esta modalidad de turismo en la noche pues son jóvenes que les interesa tener nuevas experiencias, el turismo de aventura les da la oportunidad de satisfacer esa necesidad de sentir adrenalina, nuestro público busca experiencias nuevas y es precisamente lo que vamos a venderle, se interesan por un turismo no convencional, en nuestros análisis vemos que si les gustaría realizar un turismo de noche y practicar el sandboard en conjunto con los tubulares bajo la luz de la luna, finalmente podemos recalcar que hay mucha aceptación por los servicios que vamos a ofrecer en la ciudad de Ica.